隱私權政策

我們是誰

我們的網站網址為 https://smartcustomer.org。

留言

使用者在這個網站發佈留言後，我們會收集顯示於留言表單中的資料、使用者的來源 IP 位址及瀏覽器的使用者代理程式字串，以協助網站偵測垃圾留言。

這個網站會根據使用者的電子郵件地址建立匿名字串，亦稱為雜湊值 (hash)，並提供給 Gravatar 個人頭像服務以查詢這個使用者是否為這項服務的使用者。如需了解 Gravatar 個人頭像服務的隱私權政策，請造訪 https://automattic.com/privacy/。使用者發佈的留言核准後，使用者的個人頭像便會在留言內容中公開顯示。

媒體

如需將圖片上載至這個網站，請避免上載內嵌 EXIF GPS 位置資料的圖片，因為其他使用者可以從網站上下載圖片並擷取當中的位置資料。

Cookie

Cookie 是什麼？

Cookie 是網站儲存在您裝置上的小型文字檔案，用於改善網站功能、記錄偏好設定，以及分析網站使用情況。Cookie 不會直接識別您的身份，但可協助網站提供更流暢及個人化的瀏覽體驗。

我們如何使用 Cookie？

Smart Customer 可能會使用 Cookie 以達到以下目的：

維持網站正常運作
記錄網站偏好設定
分析網站流量及使用情況
提升網站效能及使用體驗
改善網站內容及服務

第三方 Cookie

本網站可能使用由第三方服務提供的 Cookie，包括但不限於：

Google Analytics（網站流量分析）
Google Search Console（網站搜尋成效分析）
Cloudflare（網站安全及效能）
Google AdSense（如未來啟用廣告）
Affiliate Tracking（如未來加入聯盟行銷）

上述第三方服務可能依照其自身的私隱政策收集相關資料。

如何管理 Cookie？

大部分瀏覽器均允許您：

接受或拒絕 Cookie
刪除已儲存的 Cookie
設定 Cookie 通知
封鎖特定網站的 Cookie

請注意，如停用部分 Cookie，網站某些功能可能無法正常運作。

Cookie 其它使用

使用者在這個網站發佈留言時，可以選擇是否在 Cookie 中儲存使用者姓名、電子郵件地址及網站網址；儲存這些資料是為了使用者更加方便，以便讓使用者發佈其他留言時，無需再次填寫個人資料。在使用者不自行清除裝置 Cookie 的狀況下，這些 Cookie 在個人裝置上保留一年。

如果使用者訪問這個網站的登入頁面，系統會設定一個臨時 Cookie 以確定使用者的瀏覽器是否接受 Cookie；這個 Cookie 不包含任何個人資料，並會在使用者關閉瀏覽器時捨棄。

使用者登入網站後，系統會設定幾個 Cookie 以儲存使用者的登入資訊及顯示項目設定；登入資訊 Cookie 會保留兩天，顯示項目設定 Cookie 則會保留一年。如果登入時核取了 [保持登入] 這項設定，使用者的登入狀態會維持兩週；帳戶登出後，便會移除使用者裝置上的登入資訊 Cookie。

使用者編輯或發佈文章時，會在瀏覽器中儲存其他 Cookie。這個 Cookie 不包含任何個人資料，僅記錄表示使用者撰寫的文章的文章 ID，並會在一天後過期。

Cookie 政策更新

Smart Customer 保留因應法律要求、技術發展或網站服務調整而更新本 Cookie 政策的權利。

來自第三方網站的嵌入內容

這個網站上的文章可能會嵌入視訊、圖片、文章等內容，而來自第三方網站的嵌入內容，其隱私權處理方式與使用者訪問這些網站時的規定完全相同。

無論使用者是否有這些第三方網站的帳戶或是否登入網站，他們都會以各種方式收集與使用者相關的資料，如 Cookie、嵌入第三方追蹤程式碼、監視使用者與嵌入內容的互動等。

這個網站的個人資料分享對象

如果你提出密碼重設要求，你目前進行連線的 IP 位址會顯示於密碼重設電子郵件中。

這個網站的個人資料保留期限

當使用者在這個網站發佈留言後，該則留言及其中繼資料將會無限期保留。這樣系統便可以自動辨識及核准任何後續留言，而不須將其保留在待審核的佇列中。

針對在這個網站上註冊的使用者，這個網站還會儲存他們在使用者 [個人資料] 頁面中提供的個人資訊。全部使用者都可以隨時查看、編輯或刪除自己的個人資訊 (無法變更的使用者名稱除外)。請注意，網站管理員也可以查看及編輯這些個人資訊。

使用者對個人資料擁有哪些權利

如果使用者在這個網站擁有帳戶或曾發佈留言，便可以要求下載使用者在這個網站上的個人資料的資料匯出檔，這個檔案包含使用者提供給這個網站的全部個人資料。使用者也可以要求清除曾提供給這個網站的全部個人資料，但這項要求不包含站方為了管理、法律或安全目的而必須保留的相關資料。

這個網站會將使用者資料傳送至何處

使用者留言資料會傳送至垃圾留言自動偵測服務進行檢查。

建議您定期查閱本頁，以了解最新政策內容。